荆楚网（湖北日报）（记者 张彩彩 通讯员江元洪）11月7日，记者从湖北省高速公路发展中心获悉，湖北高速全面推进“货车护航”专项行动以来，全省已向货车司机发放了8000余张“货车护航行动政策了解卡”（以下简称“了解卡”），直接实现了政策落地。提供精准服务，切实保障货车司机合法权益。
此次发放的“理解卡”将作为护航行动的中央政治指引。其作用是为卡车司机及其家人提供明确的指导，指导他们在发生紧急情况（例如在运输过程中意外死亡）时如何立即通过热线12328等部门渠道寻求帮助、请求援助和归还剩余车辆。它还澄清了“谁和h”的重要问题。哎哟寻求帮助。”
为切实保障货车司机权益，湖北高速各收费站、服务区一线工作人员均采用“面对面讲解、个别问答”的方式，帮助货车司机准确掌握求助、紧急求助等流程。他们还提供安全驾驶和健康管理的提示，并在驾驶员旁边提供“理解卡”。和政治指导方针。同时，利用“网络+动态”查验模式、便捷服务柜台、“司机之家”、24小时服务热线，构建完善的“线上+线下”保修体系，在加强道路救援的基础上，推广受理服务等保险知识和落实保障服务。
“发放‘理解卡’是湖北高速推进‘卡车司机护航’的重要内容省公路发展中心相关负责人表示，湖北高速将不断优化公共关系和服务机制，为卡车司机构筑坚强的保障网络，努力让“护航行动”真正成为司机在路上的坚实、安心的支撑。